Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як ZenSource Club збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію під час користування нашим веб-сайтом та послугами. Ми зобов'язуємося забезпечити найвищий рівень захисту вашої приватності та дотримуватися всіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних.

1. Загальні положення

ZenSource Club ("ми", "наш", "компанія") є власником та оператором веб-сайту, що надає послуги з планування харчування та здорового способу життя для людей старше 60 років. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, припиніть користування нашим сайтом.

2. Персональні дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати такі типи персональних даних від наших користувачів: ім'я та прізвище, вік та дата народження, адреса електронної пошти, інформація про стан здоров'я та харчові переваги, дані про використання веб-сайту, IP-адреса та інформація про браузер, файли cookie та аналогічні технології відстеження.

Ми збираємо ці дані для надання вам персоналізованих послуг, покращення якості наших програм харчування та забезпечення оптимального користувацького досвіду. Вся інформація збирається виключно з вашої згоди та відповідно до принципів мінімізації даних.

3. Цілі обробки персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для законних цілей: розробка індивідуальних планів харчування та рекомендацій щодо здорового способу життя, надання консультацій та підтримки від наших експертів, відправка інформаційних матеріалів та оновлень про наші послуги, проведення досліджень для покращення якості наших програм, забезпечення безпеки та запобігання шахрайству на нашому веб-сайті.

Ми ніколи не використовуємо ваші дані в комерційних цілях без вашої явної згоди та не передаємо їх третім сторонам для маркетингових цілей. Наша головна мета - забезпечити вам найкращий сервіс та підтримку на шляху до здорового життя.

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі: згоди, яку ви надаєте при реєстрації на нашому сайті, необхідності виконання договору про надання послуг між вами та нашою компанією, законних інтересів нашої компанії щодо покращення якості послуг та забезпечення безпеки, виконання правових зобов'язань, встановлених чинним законодавством України.

У випадках, коли обробка здійснюється на основі згоди, ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час, звернувшись до нас через контактну форму на сайті. Відкликання згоди не вплине на законність обробки, що здійснювалася до моменту відкликання.

5. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком випадків, описаних у цій політиці. Ми можемо розкривати вашу інформацію: довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (наприклад, провайдери хостингу, сервіси електронної пошти), але лише в обсязі, необхідному для виконання їхніх функцій.

Усі наші партнери зобов'язані дотримуватися суворих стандартів конфіденційності та використовувати ваші дані виключно для цілей, визначених нами. Ми також можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом або необхідно для захисту наших прав та безпеки.

6. Захист персональних даних

Ми застосовуємо комплексні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Наші заходи безпеки включають: шифрування даних під час передачі та зберігання, регулярне оновлення систем безпеки та програмного забезпечення, обмеження доступу до персональних даних лише уповноваженим співробітникам.

Ми проводимо регулярні аудити безпеки та навчаємо наших співробітників принципам захисту персональних даних. Однак, жоден метод передачі даних через інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або протягом строку, встановленого чинним законодавством. Зазвичай ми зберігаємо дані користувачів протягом періоду активного користування нашими послугами плюс три роки після останньої активності.

Після закінчення строку зберігання ваші персональні дані будуть безпечно видалені або знеособлені таким чином, що їх неможливо буде пов'язати з вами. У деяких випадках ми можемо зберігати певну інформацію довше, якщо це необхідно для виконання правових зобов'язань або захисту наших законних інтересів.

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних, ви маєте такі права: право на доступ до ваших персональних даних та отримання інформації про їх обробку, право на виправлення неточних або неповних персональних даних, право на видалення ваших персональних даних за певних обставин, право на обмеження обробки ваших персональних даних, право на переносимість даних.

Для реалізації цих прав ви можете звернутися до нас через контактну форму на сайті або надіславши запит на нашу електронну адресу. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання та надамо відповідь у письмовій формі. У деяких випадках ми можемо попросити вас підтвердити вашу особу перед наданням доступу до персональних даних.

9. Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie та аналогічні технології для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту. Ми використовуємо різні типи cookie: необхідні cookie для забезпечення основних функцій сайту, аналітичні cookie для розуміння того, як користувачі взаємодіють з сайтом.

Ви можете контролювати використання cookie через налаштування вашого браузера. Однак відключення деяких cookie може вплинути на функціональність нашого сайту. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій окремій Політиці cookie.

10. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на нашому веб-сайті. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з поточною версією політики.

У випадку внесення суттєвих змін, які можуть вплинути на ваші права або спосіб обробки ваших персональних даних, ми повідомимо вас про це заздалегідь через електронну пошту або шляхом розміщення помітного повідомлення на нашому сайті. Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з новою версією політики.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого сайту. Ми зобов'язуємося відповісти на всі запити протягом розумного терміну та надати вам необхідну допомогу.

Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо забезпечити найвищий рівень захисту ваших персональних даних. Наша команда постійно працює над покращенням заходів безпеки та дотриманням найкращих практик у сфері захисту приватності.